Questions fréquentes

eFactureTN est une plateforme SaaS de facturation électronique conforme au système El Fatoora tunisien. Elle permet de créer des factures, les convertir au format TEIF, les signer électroniquement et les envoyer à TunisieTradeNet (TTN).

Le plan Tanit à 12 DT/mois inclut 10 e-factures par mois avec la génération TEIF, la signature électronique et l'envoi à TTN. Pour des besoins plus importants, nous proposons des plans à partir de 20 DT/mois. Vous pouvez également acheter des packs de crédits sans abonnement.

La facturation électronique est obligatoire depuis janvier 2026 pour toutes les entreprises assujetties à la TVA en Tunisie. Si vous n'êtes pas encore en conformité, il est important de vous équiper rapidement pour éviter les sanctions.

TEIF (Tunisian Electronic Invoice Format) est le format XML officiel imposé par l'État tunisien pour la facturation électronique. La version actuelle est la 1.8.8. eFactureTN génère automatiquement ce format à partir de vos factures.

TunisieTradeNet (TTN) est l'opérateur officiel désigné par l'État tunisien pour recevoir et valider les factures électroniques. C'est le point central du système El Fatoora. Les factures signées lui sont transmises par SFTP.

Oui, un certificat électronique est obligatoire pour signer vos e-factures. Avec eFactureTN, nous utilisons un certificat de signature cloud (Cachet Electronique) qui signe automatiquement vos factures, vous n'avez rien à installer. Le coût de la signature est inclus dans nos abonnements et packs de crédits. Voir les tarifs

XAdES (XML Advanced Electronic Signatures) est le standard de signature électronique utilisé pour les factures TEIF. Le niveau requis est XAdES-BES. Cette signature garantit l'authenticité, l'intégrité et la non-répudiation de la facture.

eFactureTN supporte tous les taux de TVA tunisiens : 0%, 7%, 13% et 19%. Le calcul est automatique en fonction du type de produit ou service. La FODEC (1%) et le timbre fiscal (1.000 TND) sont également gérés.

Oui, eFactureTN gère automatiquement la retenue à la source aux taux applicables (1.5%, 3%, 10%, 15%, 20%) selon le type de prestation. Le certificat de retenue est généré automatiquement.

Oui, eFactureTN permet de créer des devis, des bons de livraison et des avoirs en plus des factures. Vous pouvez convertir un devis en facture en un clic.

Oui, l'export au format TEJ (Tunisian Electronic Journal) est disponible. Il permet de transmettre vos données comptables à votre expert-comptable dans un format standardisé reconnu par l'administration fiscale.

Nous proposons 4 plans : Tanit (12 DT/mois, 10 e-factures), Elissa (25 DT/mois, 25 e-factures, 3 utilisateurs), Jugurtha (49 DT/mois, 75 e-factures, API REST) et Hannibal (129 DT/mois, 150 e-factures, multi-entreprises). Des packs de crédits sans abonnement sont également disponibles.

Oui, vous pouvez passer d'un plan à un autre à tout moment. L'upgrade est immédiat et le prorata est calculé automatiquement. Vous pouvez également rétrograder en fin de période de facturation.

Absolument. Toutes les données sensibles (matricules fiscaux, coordonnées bancaires, numéros CIN, identifiants TTN) sont chiffrées avec AES-256 directement dans la base de données - même en cas d'accès non autorisé au serveur, vos données restent totalement illisibles. En plus, toutes les communications utilisent le chiffrement SSL/TLS, les signatures électroniques sont réalisées avec des certificats TunTrust qualifiés, et nous effectuons des sauvegardes quotidiennes.