eFactureTN متوافقة مع القانون الأساسي عدد 2004-63 المؤرخ في 27 جويلية 2004 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية في تونس.
تتوفر تونس على إطار قانوني متين لحماية البيانات الشخصية، يُضاهي النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (RGPD).
27 جويلية 2004
القانون الأساسي المتعلق بحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي. يُرسي مبادئ جمع البيانات ومعالجتها وحفظها، فضلا عن حقوق الأشخاص المعنيين والتزامات المسؤولين عن المعالجة.
الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية
هيئة رقابية مستقلة أُحدثت سنة 2008، مكلفة بالسهر على احترام القانون 2004-63. تتلقى الهيئة التصاريح وتأذن بمعالجة البيانات الحساسة وتنظر في شكاوى المواطنين.
مجلس أوروبا - صادقت عليها تونس سنة 2017
صادقت تونس على الاتفاقية 108 لحماية الأشخاص فيما يتعلق بالمعالجة الآلية للبيانات، مما يعزز التزامها الدولي في مجال حماية المعطيات.
الاتحاد الأفريقي - صادقت عليها تونس سنة 2014
اتفاقية الاتحاد الأفريقي حول الأمن السيبراني وحماية البيانات ذات الطابع الشخصي، التي انضمت إليها تونس لتنسيق حماية البيانات على المستوى القاري.
تلتزم eFactureTN التزاما صارما بأحكام القانون 2004-63 وتطبّق أفضل الممارسات في مجال أمن البيانات.
الفصل 7 - القانون 2004-63
وفقا للفصل 7، تخضع معالجة البيانات الشخصية لتصريح مسبق لدى الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية.
مبادئ النزاهة والشفافية
تُجمع البيانات لأغراض محددة وصريحة ومشروعة: إدارة الفوترة، والامتثال الجبائي لـ TTN، وإدارة حساب المستخدم.
تقليص البيانات
لا نجمع سوى البيانات الضرورية حصرا لتشغيل الخدمة. لا تُطلب أي بيانات زائدة ولا تُحفظ بعد انقضاء مدة الحاجة إليها.
الفصلان 18-19 - القانون 2004-63
إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية ملائمة: تشفير البيانات، ورقابة صارمة على الوصول، وتسجيل عمليات الدخول، والحماية من الوصول غير المصرّح به.
الفصل 23 - القانون 2004-63
يلتزم كل شخص له حق الوصول إلى البيانات الشخصية بالسر المهني. فرقنا مدرّبة وملتزمة ببنود سرية صارمة.
الفصل 45 - القانون 2004-63
تُحفظ البيانات للمدة الضرورية حصرا لغاية المعالجة. عند انتهاء المدة، تُتلف بطريقة آمنة وفقا للفصل 45.
تعتمد eFactureTN إجراءات تقنية وتنظيمية متينة لضمان أمن بياناتكم.
وفقا للقانون 2004-63، تتمتعون بحقوق واسعة على بياناتكم الشخصية.
يمكنكم طلب معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم في أي وقت.
يمكنكم طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة المتعلقة بكم.
يمكنكم الاعتراض على معالجة بياناتكم لأسباب مشروعة.
يمكنكم طلب حذف بياناتكم، مع مراعاة الالتزامات القانونية المتعلقة بمدة الحفظ.
لممارسة حقوقكم، تواصلوا معنا عبر dpo@efacturetn.com أو عبر نموذج الاتصال. نردّ في أجل أقصاه 30 يوما.
بياناتكم مستضافة على خوادم آمنة مزوّدة بإجراءات حماية مادية ومنطقية متوافقة مع المعايير الدولية.
وفقا للفصول 47 و50 إلى 52 من القانون 2004-63، يخضع نقل البيانات إلى الخارج لضوابط صارمة.
شفافية تامة حول فئات البيانات المجمّعة وأغراضها.
| الفئة | البيانات | الغاية | الأساس القانوني |
|---|---|---|---|
| الهوية | الاسم، اللقب، البريد الإلكتروني، الهاتف | إدارة حساب المستخدم | العقد |
| المؤسسة | الاسم التجاري، المعرّف الجبائي، العنوان، RIB | الفوترة والامتثال الجبائي | التزام قانوني |
| الفوترة | الفواتير، عروض الأسعار، الإشعارات الدائنة، المدفوعات | خدمة الفوترة الإلكترونية | العقد |
| الحرفاء | بيانات حرفاء المستخدم | إصدار الفواتير | العقد |
| الاتصال | عنوان IP، سجلات الاتصال، المتصفح | الأمن وكشف الاحتيال | المصلحة المشروعة |
ينص القانون 2004-63 على عقوبات جزائية لمخالفات حماية البيانات الشخصية، مما يدل على جدية هذا الإطار القانوني.
معالجة غير متوافقة
عقوبة تصل إلى شهر سجنا وغرامة 1,000 د.ت
نقل غير مرخّص
عقوبة تصل إلى سنة سجنا وغرامة 5,000 د.ت
تلتزم eFactureTN بالحفاظ على أعلى معايير حماية البيانات لضمان ثقة مستخدميها.
إذا اعتبرتم أن معالجة بياناتكم تمسّ بحقوقكم، يمكنكم تقديم شكوى لدى الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية.
العنوان
1 نهج محمد المعلى، 1002 المتويلفيل، تونس
البريد الإلكتروني
inpdp@inpdp.tn
الهاتف
+216 71 799 853
الموقع الإلكتروني
www.inpdp.tn
قبل مراجعة الهيئة الوطنية، ندعوكم للتواصل معنا مباشرة. مسؤول حماية البيانات لدينا في خدمتكم للإجابة على جميع استفساراتكم.
البريد الإلكتروني لمسؤول حماية البيانات
dpo@efacturetn.com
مهلة الردّ
30 يوما كحد أقصى بعد استلام طلبكم
آخر تحديث : 21/05/2026