اتصل بنا

تواصل معنا

فريقنا في خدمتكم للإجابة على جميع أسئلتكم حول الفوترة الإلكترونية في تونس.

البريد الإلكتروني

contact@efacturetn.com

الرد خلال 24 ساعة

الهاتف

+216 24 114 118

الاثنين-الجمعة 9ص-18م

العنوان

Espace Tunis, BH3-1

مونبليزير، تونس

أرسل لنا رسالة

املأ النموذج أدناه وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.

8 - 5 = ?

نرد خلال 24 ساعة عمل

لماذا تتواصل معنا ؟

  • الحصول على عرض توضيحي مخصّص
  • طرح أسئلة حول الامتثال للفاتورة الإلكترونية
  • مناقشة شراكة أو تكامل تقني
  • الحصول على مساعدة تقنية

رد سريع

يلتزم فريقنا بالرد على جميع الطلبات في غضون 24 ساعة عمل.

الاثنين - الجمعة، 9ص - 18م

تابعونا

قريبًا على شبكات التواصل الاجتماعي.

أسئلة شائعة

الأسئلة الأكثر تكرارًا

إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعًا قبل التواصل معنا.

الأمر بسيط جدًا ! سجّل في خطة Tanit بـ 12 د.ت/شهر التي تشمل 10 فواتير إلكترونية شهريًا. أدخل معلومات مؤسستك، أضف عملاءك وابدأ بالفوترة فورًا. الامتثال للفاتورة الإلكترونية مُضمّن في جميع الخطط.
نعم، نقدّم جلسات تكوين عبر الإنترنت لمرافقتكم في استخدام المنصة وفهم تشريعات الفاتورة الإلكترونية التونسية. بالنسبة لخطتي Jugurtha وHannibal، يتضمّن مرافقة شخصية. تواصلوا معنا لتحديد موعد جلسة.
التفعيل فوري تقريبًا. بعد التسجيل، يمكنك ضبط إعدادات مؤسستك وإصدار أول فاتورة في أقل من 10 دقائق. لإرسال الفاتورة الإلكترونية عبر TTN، يجب أن تتوفر على شهادة TunTrust ومعرّفات SFTP TTN، وهو ما قد يستغرق بضعة أيام إذا لم تكن متوفرة لديك.
بالتأكيد ! جميع الخطط تتضمّن دعمًا بالبريد الإلكتروني. خطط Elissa وJugurtha وHannibal تشمل دعمًا ذا أولوية مع أوقات استجابة أسرع. خطة Hannibal تقدّم أيضًا دعمًا هاتفيًا مخصّصًا.
نعم، يدعم eFactureTN استيراد البيانات من ملفات Excel وCSV. يمكنك استيراد عملائك ومنتجاتك وسجلّ الفوترة. بالنسبة للانتقال من برامج فوترة أخرى، يمكن لفريقنا مرافقتكم في العملية.
عرض جميع الأسئلة

مستعد للانتقال إلى الفاتورة الإلكترونية ؟

انضم إلى المؤسسات التونسية التي اختارت eFactureTN للامتثال للفاتورة الإلكترونية.

ابدأ مجانًا اطّلع على الأسئلة الشائعة